Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 7 Luglio 2026

1. Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Riceverai una email di conferma non appena il tuo ordine viene elaborato, seguita da una email con il numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito.

2. Tempi di consegna

Una volta spedito, il tuo ordine viene generalmente consegnato entro 6-8 giorni lavorativi. Questo tempo può variare in base alla destinazione e a eventuali circostanze esterne (dogana, condizioni meteorologiche, periodi di alta richiesta come le festività).

3. Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito.

4. Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una email contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.

5. Zone di consegna

Attualmente spediamo in Italia. [Se spedisci anche in altri paesi, dimmi quali e li aggiungo]

6. Ritardi di consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna indicati, non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni al nostro controllo, quali problemi doganali, scioperi dei corrieri o eventi di forza maggiore.

7. Pacchi persi o danneggiati

Se il tuo pacco risulta danneggiato o non arriva entro i tempi previsti, contattaci all'indirizzo info@geluxo.it con il tuo numero d'ordine, e faremo il possibile per risolvere la situazione (rispedizione o rimborso).

8. Indirizzo di consegna errato

Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, contattaci all'indirizzo info@geluxo.it.